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北京世紀城小區時雨園業主不同意物業費上漲,想維權后遭遇蹊蹺事

2019-06-14 13:20 編輯:TF021 來源:北京晚報

“你們還自稱是知識分子,誤人子弟,丟不丟人自己心里沒數嗎!”保安說出的話句句刺耳。錄下這段視頻的,是世紀城小區時雨園的業主,他們大部分是人民大學的退休教職工和人大附中的老師。今年,負責小區物業的世紀頤和物業公司宣布上調物業費,這讓業主們一頭霧水,沒有前期公示,也沒有投票通知,物業費怎么說漲就漲?大家希望物業能講清楚,同意物業費上漲的所謂“雙過半”是怎么來的,可物業說這涉及業主的個人隱私。

監控錄像顯示,保安在業主家門口側身偷聽。

物業費的突然上調和大家的質疑,讓業主們萌生了成立業委會的想法。可是,蹊蹺事卻接二連三地發生了……

物業費突然漲價了

時雨園的原物業費價格是2.52元/㎡/月,上漲后為3.5元。多位業主告訴記者,前期并未看到過公示,也沒接到投票通知,不知道物業公司說的同意漲價的業主“雙過半”是怎么來的。

“物業費是我自愿繳的,沒有人逼我。”物業工作人員曾發了一段大約8秒的視頻到業主群中,畫面中一位老人這樣說。說話的是91歲的欒老爺子,他是一位老教授,在小區里受人尊重。欒老爺子在6月6日繳了物業費,有業主質疑繳費過程中老人受到了欺騙,于是物業工作人員發布了這段“辟謠”視頻。

欒老爺子告訴記者,對于物業給出的物業費新標準,在沒有相關文件的情況下他是不承認的,“我不能說謊,確實沒有人逼著我,但我就是按2.52元原標準繳的。”可是業主們發現,在發票備注欄里標注著,老人繳的物業費是從今年1月1日到9月15日,算下來正好是3.5元的新價格。“老人按2.52元繳的,物業可是按3.5元收的。”大家質疑物業對老人采取了欺騙手段。老人說,自己繳了物業費后,曾有4名物業工作人員上門,“要求錄一段視頻,讓我說是不是自愿繳的,他們還逼問我發票給誰看了。”

維權后業主屢被騷擾

為保障自身權益,一些業主想盡快成立業委會,可是一系列的蹊蹺事發生了。

一天深夜,一位業主和家人已經休息了,突如其來的“咣咣”敲門聲驚醒了一家人。開門一看,是一名保安。保安說小區南門門崗告訴他,有人舉報這位業主跑步擾民。“我家根本沒有跑步機,最主要的是,小區也壓根沒南門呀!”這位業主分析,他不過是當天在業主群里提了些建議。

齊女士是一個熱心腸,大家有時會去她家商量成立業委會的事兒,“后來發現總有保安在我家門口轉悠,甚至還為此發生過幾次口角。”一段監控視頻顯示,一名保安不但在齊女士家門口東張西望,還俯下身子貼在門上側耳“傾聽”。“這樣的行為已經超出了保安的職責范圍吧?!”齊女士氣憤地說。

70歲的徐阿姨也遇到了類似情況。在她幫忙統計大家在“北京業主APP”上提出申請人數的當晚11點,同樣有物業工作人員上門,說有人舉報她騷擾其他業主。“我都這么大歲數了,大晚上咣咣敲門,真受不了。”

自從啟動成立業委會一事后,有幾位業主總是被“盯梢”。走在樓院里,坐在長凳上,大伙兒剛聚在一起,小區的保安就會貼上來。本文開篇提到的保安對業主的斥責,就是在這樣的情況下發生的。

業主和保安沖突最嚴重的一次發生在6月7日晚。朱老師告訴記者,當晚他和徐阿姨等業主一邊遛彎一邊商討成立業委會的事情,這時被一名陌生男子盯上。大家幾次轉移地點,對方卻幾乎貼身相隨。業主們質疑男子的跟蹤行為,男子則稱業主非法聚眾、破壞小區安定和諧。多位業主提供視頻并證實,業主與男子發生口角后報警。“第二天,我還要參與高考的監考工作,處理完這件事回家已經凌晨2點多了,小區里近期發生的問題已經嚴重影響了我們的工作和生活。”朱老師說。

物業稱沖突都是誤會

昨天,記者采訪物業負責人,詢問物業工作人員與業主發生沖突的原因。這位負責人說,業主們提到的問題都是誤會。最近物業工作人員發現,有些散發小廣告的外部人員混入小區,為了保障小區安全,保安加強了巡視,有時與業主距離比較近,被大家誤解,目前問題已經妥善解決。隨后,記者趕往曙光街道辦事處核實相關情況。工作人員表示,時雨園小區居民當晚選擇報警,派出所已經立案,相關事宜已移交公安部門處理,對于其他提問則不接受采訪。

專家建議 “兩條腿走路”

研究社區問題的陳鳳山認為,目前小區業主要通過兩種辦法來保障自己的權益。首先要通過公權力保障自身安全,對認為的物業不當行為積極留存證據,向包括12345在內的各相關部門反映。其次,小區業主要達成共識,在此階段要營造鄰里互助、相互守望的氛圍,類似問題會有所減輕。

 

 

來源:北京晚報 記者:景一鳴 文并攝

流程編輯:TF021

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